Política de envío

We doen er alles aan om jouw bestelling snel en netjes te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over verwerking, levertijden en verzending.

 

Verwerking & verzenden

• Ma–vr:
  NL & EU: Vandaag besteld is eerstvolgende werkdag verzonden. (voor 13:00 uur: besteld is zelfde werkdag verzonden.).
• Weekend: bestellingen van za–zo gaan maandag de deur uit.
• Na verzending ontvang je automatisch een Track & Trace-mail.

 

Levertijden (indicatief)

• Nederland: 1–2 werkdagen (gratis verzending)
• België: 2–3 werkdagen (gratis verzending)
• Duitsland: 3–4 werkdagen
• Rest van Europa: 6–8 werkdagen

Tijdens piekperiodes (bijv. feestdagen, acties) kan de levering iets langer duren.

 

Verzendkosten

• NL & BE: gratis verzending vanaf €50. Daaronder €2.95 per bestelling
• Overige landen: tarieven worden automatisch berekend in de checkout.

 

Verzekerde verzending (aanrader)

Kies in de winkelwagen voor Verzekerde verzending (100%) voor volledige dekking bij verlies, diefstal of schade. Je krijgt dan snel een vervangend product of je geld terug.

 

Adrescontrole & afleverproblemen

Controleer je adresgegevens goed. Bij een verkeerd of onvolledig adres, geweigerde zending of mislukte levering kunnen extra verzendkosten voor herbezorging worden doorbelast.

 

Verantwoordelijkheid tijdens transport

Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, ligt het transport onder hun verantwoordelijkheid. Bij verlies of schade helpen we je graag met het indienen van een claim bij de vervoerder. Met de optie Verzekerde verzending ben je hiervoor direct gedekt.

 

Douane, btw en invoerrechten

Zendingen buiten de EU (zoals VK en VS) kunnen onderhevig zijn aan lokale btw/invoerrechten. Eventuele extra kosten zijn voor de ontvanger.

 

Vragen?

Ons team helpt je graag. Mail thorathleticsnl@gmail.com – we reageren meestal binnen 48 uur.